Ik help je om je klantbeleving
in kaart te brengen en te verbeteren.

Met als resultaat:
✓ Tevreden en loyale klanten
✓ Succesvolle websites
✓ Een naadloze online en offline ervaring
✓ Betrokken en gemotiveerde medewerkers

Begrijp je klant, boost je business

Zo kan ik je helpen > 

Of neem direct contact met me op.

Wat kan ik voor je doen?

Website-optimalisatie & klantbelevingsstrategie

Klantbelevingsstrategie

Een gebruiksvriendelijke website die beter converteert? Een naadloze aansluiting tussen online en offline kanalen? Ik breng het in kaart en vertel je waar het goed gaat en waar het beter kan.

User research & klantgerichte innovatie

Screen Shot 2015-08-31 at 20.55.59

Welk doel wil je klant bereiken en lukt dat? We doen onderzoek en samen komen we tot klantgerichte en relevante producten en diensten met meer succes voor zowel klant, medewerker als bedrijf.

Workshops & trainingen klantbeleving

Onthul het onbekende

Doen is de beste manier om iets te leren. Ik geef workshops user research, customer journey mapping, website-optimalisatie. Alles om de klantbeleving in kaart te brengen en te verbeteren. Zodat je zelf leert hoe dat moet.

Deze bedrijven kozen ook voor UX Works

IKEA
DELA
Philips logo
Reed Business logo
Revalidatiesucces logo
Marengo logo
IxDA
Nursing
Sanoma
Pluimen logo
PWN
Vactor
  • "Miranda zorgt voor een doordachte en gestructureerde aanpak en weet medewerkers in beweging te krijgen. Voor je het weet willen ze het niet anders meer. Het centraal stellen van de klant is daardoor binnen onze organisatie geen “holle kreet”meer, maar dagelijkse praktijk."
    testemonial-1
    Sander de Groot – Publishing Director Reed Business Media
Website

ZZP: Strategie, structuur en schets van je website in één dag

Ben je ZZP en wil je een succesvolle, klantgerichte website? Ik heb aandacht voor jouw verhaal en voor de doelen die je klant wil bereiken. In één dag help ik je om strategische keuzes en ik zorg voor een conceptontwerp waar je bezoeker snel het antwoord vindt op zijn of haar vraag. Want wat is die vraag eigenlijk?